Privacy

INFORMATIVA RESA AI SENSI DEGLI ART. 13-14 DEL GDPR (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION), REGOLAMENTO EUROPEO 2016/679

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che utilizzano l'app IL COMUNE INFORMA 2.0.

ICT Global Service srl è consapevole del tuo interesse a come i tuoi dati personali sono utilizzati e riconosce l’importanza di proteggere la privacy.
La presente “Privacy Policy” ha lo scopo di spiegare come ICT Global Service srl raccoglie e gestisce i tuoi dati personali. Troverai informazioni su quali dati raccogliamo, su come li utilizziamo, sul perché ne abbiamo bisogno e su come il loro utilizzo possa portarti beneficio.
Contattaci scrivendo una email a info@ictglobalservice.it se hai domande e commenti, o se vuoi farci una qualsiasi richiesta avente ad oggetto uno qualsiasi dei diritti relativi ai tuoi dati personali oppure se vuoi richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali dai noi conservati.

IL ’TITOLARE’ DEL TRATTAMENTO
La consultazione di questo sito o l’installazione dell’APP Il Comune Informa 2.0 comporta il rilascio di informazione e dati personali. Il ’titolare’ del loro trattamento è ICT Global Service S.r.l. che ha sede in Via degli Eroi, 46 - 67051 Avezzano (AQ).

PRINCIPI GENERALI ED IL NOSTRO IMPEGNO SULLA TUTELA DELLA PRIVACY
ICT Global Service srl si impegna a proteggere il tuo diritto alla privacy. Il nostro obiettivo è quello di proteggere tutti i dati personali che deteniamo al fine di gestire i tuoi dati personali responsabilmente e in maniera trasparente.
Ci siamo impegnati pertanto a seguire i seguenti principi generali:
• non sei obbligato a fornire alcun dato personale che ti richiediamo. Tuttavia, se scegli di non farlo, potremmo non essere in grado di fornirti alcuni dei servizi o dei prodotti;
• raccogliamo e trattiamo i tuoi dati solo per le finalità indicate nella presente “Privacy Policy” o per le specifiche finalità già condivise con te e/o in merito alle quali hai espresso il consenso;
• abbiamo l’obiettivo di raccogliere, trattare ed usare il minor numero di dati personali possibile;
• quando dobbiamo raccogliere i tuoi dati personali, ci assicuriamo che siano il più precisi ed aggiornati possibile; se i dati personali che raccogliamo non sono più necessari per alcuna finalità e non siamo tenuti a conservarli per obbligo di legge,
• faremo tutto quanto possibile per cancellarli, distruggerli o anonimizzarli;
• i tuoi dati personali non saranno condivisi, venduti, resi disponibili o comunicati a soggetti diversi rispetto a quelli indicati nella “Privacy Policy”.

QUALI TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?
Le tipologie di dati personali che raccogliamo dipendono dalla finalità per cui sono raccolti e dal prodotto o dal servizio che ti stiamo fornendo.
In generale, possiamo raccogliere direttamente da te le seguenti tipologie di dati personali:
1. Form di contatto: I dati personali di contatto, come ad esempio il tuo nome e indirizzo e-mail;
2. Newsletter: I dati personali di contatto, come ad esempio il tuo nome e indirizzo e-mail, N. telefono, professione, città.
3. App il comune Informa: UUID e il registraion ID (push notification), posizione GPS servizi in app.
4. la “Browser history”, come ad esempio le pagine a cui hai fatto accesso, la data di accesso, la localizzazione del luogo da cui hai effettuato l’accesso e l’indirizzo IP;

PERCHÉ DOBBIAMO RACCOGLIERE ED UTILIZZARE I TUOI DATI PERSONALI?
Raccogliamo i tuoi dati personali al fine di garantirti la migliore esperienza di navigazione online e di fornirti un elevato standard di qualità dei servizi alla clientela. In particolare, possiamo raccogliere, trattenere, utilizzare e comunicare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
1. per raccogliere e rispondere alle tue richieste o per contattarti per rispondere alle tue domande e/o richieste;
2. per sviluppare e migliorare i nostri prodotti, i servizi, i metodi di comunicazione e le funzionalità dei nostri siti;
3. per comunicarti le informazioni e per gestire la tua registrazione alla nostra newsletter o ad altre comunicazioni
4. per fornire prodotti e comunicazioni personalizzate, nonché per suggerirti prodotti;

In APP Il Comune Informa 2.0
I dati personali verranno trattati per mezzo di strumenti informatico/telematici e per finalità connesse e/o strumentali per erogare il servizio di PUSH-NOTIFICATION per mezzo del servizio offerto da ONE Signal (link "privacy One signal" ). NON sono memorizzate informazioni personali come nominativi o numeri telefonici ecc.. ne tantomeno dati sensibili. Nell'App sono presenti due funzionalità che richiedono la posizione dell'utente. Tali funzionalità NON memorizzano dati GPS o coordinate in remoto, il solo fine è quello di estrapolare la posizione per comporre il messaggio SMS di aiuto oppure per guidarti verso le aree selezionate. Nessuno tracciamento viene memorizzato nel dispositivo e/o in remoto.
Poichè l'app accede a dati presenti nei siti istituzionali (avvisi e notizie) e sul sito www.app.viewpoints.it (informazioni sugli Enti e allerte meteo) creato appositamente per aggiornare i dati dell'app, è possibile che le richieste siano tracciate da cookie presenti nei siti stessi pertanto per i cookie valgono le considerazioni scritte nei paragrafi che seguono.

Quando raccogliamo ed utilizziamo i tuoi dati personali per le finalità sopra menzionate o per finalità ulteriori, ti chiederemo di darci il tuo consenso prima o al momento della raccolta. Il servizio Push Notification è attivo solo se richiesto esplicitamente attraverso la spunta in app, mentre l’accesso al GPS è richiesto un eplicito consenso di accesso al momento del primo utilizzo. Qualora tu abbia espresso il consenso alle attività di trattamento, avrai in ogni caso il diritto di revocare, in ogni momento, il consenso dato.

- Modalità gratuita del servizio e pubblicità
La pubblicità è un elemento chiave per la nostra app. L'App può fornire il servizio gratuitamente all'utente finale grazie agli inserzionisti pubblicitari.

Pertanto l’utente scaricando l'app accetta la presenza degli annunci pubblicitari mediante i quali ottiene un servizio gratuito.

La maggior parte degli annunci pubblicitari nelle APP e nei siti web sono gestiti direttamente da ICT Global Service srl tramite propria piattaforma, mentre i messaggi pubblicitari mediante Push Notification sono inviati da ICT Global Service srl tramite piattaforma One Signal. 

L'invio di annunci pubblicitari tramite push è subordinato all'approvazione da parte dell'utente finale con apposita configurazione presente in App il Comune informa 2.0. In qualsiasi momento l'utente finale può abilitare o disabilitare tale funzione (menu --> preferenze).

I TUOI DIRITTI
Quando trattiamo i tuoi dati personali, diventi titolare di una serie di diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento. Di seguito ti forniamo un quadro generale di questi diritti, oltre che di cosa essi comportano per te. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo una email a info@ictglobalservice.it e chiedere di conoscere i tuoi dati trattati e chiederne la correzione o l’eliminazione.
Comprendiamo l’importanza di tale diritto, pertanto per esercitarlo ti invitiamo a scrivere una email a info@ictglobalservice.it.

Se risulti iscritto alla nostra newsletter e non lo hai fatto attraverso il nostro sito puoi cliccare sul pulsante “cancellati” che troverai a fondo comunicazione alla prima newsletter non gradita, provvederemo subito a eliminarti dalla nostra lista.

Diritto alla portabilità dei dati
I tuoi dati personali possono essere trasferiti, copiati o trasmessi in formato elettronico. Questo diritto può essere da te esercitato solo quando:
1. il trattamento è basato sul tuo consenso;
2. il trattamento viene da noi effettuato per eseguire un contratto;
Se vuoi esercitare il tuo diritto alla portabilità, ti invitiamo a scrivere una email a info@ictglobalservice.it

Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati se:
1. i tuoi dati personali non sono più necessari per le finalità per cui li abbiamo raccolti; o
2. revochi il consenso precedentemente dato al trattamento dei tuoi dati personali, e non c’è altra motivazione di legge per continuare a trattare quei dati; o
3. ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto; o
4. ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali per interessi legittimi di ICT Global Service (come ad esempio per migliorare l’intera esperienza dell’utente sui siti web);
5. il dato personale non è stato trattato secondo le disposizioni di legge; o
6. i tuoi dati personali devono essere cancellati in ottemperanza a disposizioni di legge.
Se vuoi cancellare i dati personali che abbiamo raccolto su di te, ti invitiamo a comunicarcelo scrivendo una email all’indirizzo info@ictglobalservice.it . Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per soddisfare la tua richiesta nel rispetto di quanto previsto dalla legge.

Se il dato personale da noi raccolto non è più necessario per alcuna finalità e non siamo tenuti a conservarlo per obbligo di legge, faremo tutto quanto possibile per cancellarlo, distruggerlo o anonimizzarlo definitivamente.

Diritto alla limitazione del trattamento
Hai il diritto a richiedere la limitazione al trattamento dei tuoi dati personali se:
1. ritieni che i tuoi dati personali non siano corretti; o
2. il dato personale non è stato trattato nel rispetto di quanto previsto dalla legge, ma anziché chiederci di cancellarlo preferisci che procediamo a limitarne il trattamento; o
3. non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali che abbiamo raccolto, ma ci richiedi i dati per fare valere o esercitare un diritto o difenderti in un processo; o
4. ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati personali e sei in attesa di sapere se i tuoi interessi a sostegno di tale opposizione prevalgono sui motivi che legittimano il trattamento dei tuoi dati.
Se vuoi limitare il trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali, ti chiediamo di comunicarcelo, pertanto ti invitiamo a scrivere una email all’indirizzo info@ictglobalservice.it in modo tale da permetterci di adottare tutte le misure necessarie per soddisfare la tua richiesta nel rispetto di quanto previsto dalla legge.
Diritto di opporsi al trattamento dei dati
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Per questo, ti invitiamo a scrivere una email a info@ictglobalservice.it

COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI PERSONALI
Sappiamo che la sicurezza dei tuoi dati personali è importante. Per questo motivo facciamo del nostro meglio per proteggerli da ogni uso improprio, intromissione, perdita, accesso non autorizzato, modificazione o diffusione. Abbiamo sviluppato diverse misure di sicurezza che ci aiutano a proteggere i tuoi dati personali.

CONDIVISIONE DEI TUOI DATI PERSONALI
Ogni volta in cui condividiamo i tuoi dati personali con i nostri affiliati ed altre organizzazioni, ci assicuriamo di farlo con le sole organizzazioni che proteggano i tuoi dati personali e che rispettino le leggi applicabili in materia di privacy o che, in ogni caso, operino in modo simile al nostro.
I tuoi dati personali non saranno condivisi, venduti, ceduti o diffusi in maniera difforme a quanto indicato nella presente Privacy Policy. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati quando richiesto dalla legge e/o dalle autorità governative.
I tuoi dati personali potranno essere condivisi con le terze parti e per gli scopi di seguito dettagliati.


INFORMATIVA PRIVACY PER L’UTILIZZO DEI COOKIES
Informativa in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, dell’articolo 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, numero 196, e dal provvedimento generale (doc. web n. 3118884) del Garante per la protezione dei dati personali, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014, registro dei provvedimenti n. 229 dell’8 maggio 2014 in materia di Cookie, recante “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie”.

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Riferimenti normativi
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